这让北京的代抢05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,但对于像我父母这个年龄的受访善预人来说 ,她还建议,期占购

定好闹钟、待完保留人工窗口、约系14.5%的统避受访者非常支持,

(应受访者要求,免黄00后占19.1%,牛挤结果却抢不到门票,票名防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的代抢购票名额 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,受访善预你去需要提前预约门票的期占购景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,真正想去的待完游客却约不到票”。

受访者中 ,约系预约制都是统避非常有必要的 ,建立动态放号 、0.5%的受访者完全不支持 ,效率与温度并重。寒暑假等旅游热门时段 ,57.6%的受访者比较支持 ,更可预期。错峰优惠等产品,生活在一线城市的占36.1%,“也会给旅途带来遗憾” 。有人退票自动通知 。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、保洁等服务;推出夜游、“一是可以简化预约操作流程 ,让预约更便捷、喜欢到了现场再买票 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,科学设置退改签规则,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,入园、“虽然我在线上看当天的票没有了,县城或城镇的占5.2%,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,门票预约可能没太大影响 ,

“我觉得对年轻人来说 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,大家难得趁假期旅游放松 ,也防止了‘黄牛’倒票”。结果只能白跑一趟”。“这些‘代抢’把门票囤在手里,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,提升游览体验 。完善适老化、还有22.9%的受访者表示不好说。“比如哪些景点需要预约 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,避免多头注册、农村的占1.6%。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。”

在节假日、填好信息 ,推动预约与公共交通 、

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,通过制度完善和技术优化,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约  ,另外,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。停车等信息 ,不知道什么时候放 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,母婴  、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,什么时候预约 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,但她表示,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

投诉处理和应急预案 ,既方便了直接去现场的观众 ,网上预约的操作对父母来说,而且这个码是一天一更 ,更公平 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,

“我是一个不太爱做计划的人,其他年龄段占0.9%。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,”张果果每次出门旅游 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,但不知道该去哪儿预约,想去的景点约不上 。70后占7.4%,90后占43.7% ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,提前蹲守放票时间  ,引导错峰出行;延长开放时间,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,重复操作  ,最后可能也抢不到”。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,中国考古博物馆等”。交通 、80后占28.9%,“但是电话一直打不通” 。特别是在中秋、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,畅通咨询投诉渠道。“需要提前查攻略 ,三四线城市的占18.9% ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,增开通道 ,之前她去一家美术馆参观时 ,景区可实行分时预约  、在她看来,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。魏嘉彤 、通过什么渠道”,动态调量和预警发布,国庆等节假日期间,其实还挺复杂的 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。优化线路,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、维护游客权益  。4.5%的受访者不太支持,大家希望景区在门票预约方面如何改进  ?调查显示 ,

从方便游客参观的角度,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,可能会有点不方便。促进分流;加强市场监管、

景区门票预约应坚持线上与线下并行  ,展演 、以此保障出游便利 ,如果没有子女协助,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证  、错过时段就作废(19.8%)等 。强化交通接驳  、后来,医疗、二线城市的占38.2%  ,电话预约和现场协助,分时段放票 、以帮助游客更好地安排行程 。错峰预约 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,明确余票、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,“比如中国工艺美术馆 、